Clientes que estão com dificuldade em acessar ou configurar o aparelho Azbox Surprise podem seguir esse tutorial Comprou o Deco e deu defeito? Comprou do concorrente e não teve suporte? Acesse esse documento para maiores informações. Mais informações a respeito desse produto em nossa loja. Como Atualizar Azbox Surprise:
Efetue o download da atualização aqui (18/06/2013). Após isso, insira a atualização no seu pen drive vazio e formatado em FAT32. Conecte o pen drive no aparelho desligado na entrada frontal ou traseira e ligue-o Caso ele não efetue a atualização sozinho, acesse no Menu > USB > Upgrade By USB. No Modo de Melhorar deixe em Total Flash e utilize a atualização que foi feita o download no passo anterior. Leve a seleção até Início e pressione OK.
Para atualizar o aparelho. Ele irá desligar. Após alguns segundos de desligamento, ligue o aparelho e efetue a busca de canais. Busca de canais: Acesse Menu > Instalação > Manual Search Adicione a frequência de sua cidade e inicie a busca pressionando OK no controle remoto.
Como saber o novo NIT de sua cidade: Pegue um receptor original de sua operadora e coloque no canal de serviço. Aquele que inicia o receptor quando falta luz. Vá em: menu > configuração > diagnóstico Ali estarão disponíveis a Frequência - Symbol Rate - QAM Com esses valores você pode inserir na configuração manual de canais de seu receptor, garantindo uma melhor fidelidade dos canais de sua região. Após a busca concluir, saia do menu e estará configurado.
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